Facilitadores:
Rol del Director de Proyecto.
Gestión de Conflictos:
Blake y Mouton delinearon cinco formas de manejar conflictos:
Causas de los Conflictos
Entender la intensidad de los conflictos ayuda al equipo del proyecto a resolver los asuntos de mayor importancia que pudieran afectar su desempeño. La mayoría de los conflictos se dan sobre los temas antes citados.
Teoría de la Gestión del Cambio.
Acta de constitución del equipo.
Documento que registra los valores, los acuerdos y las pautas operativas del equipo, estableciendo además expectativas claras con respecto al comportamiento aceptable de los miembros del equipo del proyecto.
Escenario.
El nuevo proyecto de actualización del sistema ha marchado sin problemas, gracias en gran medida a los esfuerzos de Sara, la gerente de transición. Su participación ha sido decisiva para lograr que todos los equipos trabajen juntos para cumplir sus estrictos plazos. Durante una fase crucial en el proyecto, Sara se enferma. Kevin, un gerente con menos experiencia, llega a sustituirla. La confusión aumenta. Los miembros del equipo discuten acerca de tiempos y las expectativas de las actividades de transición.
Preguntas.
4. ¿Qué se puede hacer para ayudar al equipo del proyecto con las actividades de transición?
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