Rafael Filio
Rafael es Ingeniero en Sistemas Computacionales egresado del ITESM CCM con 24 años de experiencia en Tecnologías de la Información.
Rafael ha dirigido y contribuido en proyectos de Banca, Gobierno, Telecomunicaciones, entre otros en organizaciones como SHCP, Scotiabank, IBM, EDS, Softtek, Itera & IT Institute, HDS.
Rafael tiene amplia experiencia en la implementación y enseñanza de mejores prácticas sobre Agilidad del Negocio, Gestión de Proyectos, Mejora de Procesos, Desarrollo de Software y Aseguramiento de Calidad.
Rafael cuenta con 46 certificaciones con organismos internacionales como PMI, IIBA, SAFe, Scrum Alliance, The Open Group, ISACA, entre otros.
Rafael ha colaborado en proyectos en México, Francia, Colombia, Perú y Ecuador.
Rafael ha dictado cursos para profesionales en México, España, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Panamá.
Enterprise Architecture Practitioner Level
In this course, you will learn to apply the TOGAF® Standard 10th Edition to design, develop, and manage enterprise architectures that drive effective organizational transformation, using structured models and agile approaches that maximize value in your company.
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Help Desk Professional Certificate
En este curso desarrollarás habilidades clave para operar y gestionar una Mesa de Servicios Profesional, lo que te permitirá mejorar la satisfacción del cliente, optimizar procesos de soporte técnico y aplicar buenas prácticas de la industria de TI para ofrecer un servicio eficiente y estratégico.
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Microsoft Excel Intermedio
En este curso aprenderás a utilizar funciones intermedias y avanzadas de Excel, analizar datos con herramientas estadísticas y lógicas, crear gráficos dinámicos y tablas dinámicas, optimizar la presentación de información, entre otras funcionalidades clave, para fortalecer tu capacidad analítica y mejorar la toma de decisiones dentro de tu organización.
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Lean Six Sigma Black Belt
En este curso, desarrollarás habilidades clave para liderar proyectos de mejora continua aplicando la metodología Lean Six Sigma. Aprenderás a optimizar procesos, eliminar desperdicios y lograr resultados sostenibles que impulsen la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente.
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Auditor Líder ISO 37001:2025
En este curso aprenderás a liderar auditorías de sistemas de gestión antisoborno basados en la norma ISO 37001:2025, desarrollando habilidades para promover prácticas éticas, prevenir actos de corrupción y fortalcer la integridad organizacional.
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OKR Professional Certificate
En este curso, desarrollarás la capacidad de implementar y gestionar el marco de Objetivos y Resultados Clave (OKR). Aprenderás a alinear equipos, mejorar el enfoque estratégico y optimizar la ejecución de metas para impulsar el éxito en cualquier organización.
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Microsoft Excel Básico
En este curso, aprenderás las habilidades fundamentales de Excel necesarias para crear y gestionar hojas de cálculo electrónicas. Te familiarizarás con sus funciones esenciales, optimizando la organización de datos, el análisis eficiente y la presentación profesional de la información.
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Auditor Líder ISO/IEC 20000:2018
En este curso, aprenderás a liderar auditorías de sistemas de gestión de servicios de Tecnologías de la Información basados en la norma ISO/IEC 20000:2018. Desarrollarás competencias para evaluar, implementar y mejorar continuamente los procesos de gestión, asegurando la entrega de servicios de alta calidad alineados con los objetivos estratégicos y las necesidades del cliente.
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